הצהרת שימוש בעוגיות (Cookies):
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפקוד תקין, אבטחת מידע, מדידת ביצועים, שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תוכן ופרסומות.
בלחיצה על כפתור "אישור", הנך מסכימ/ה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.
שותפים להצלחה
מגוון משרות דרושים עבור מנהל תמיכה
נמצאו 31 תוצאות חיפוש:
Tier 2 team leader בחברה רווחית, מהמצליחות בעולם, בתחום הוידאו
משרה חמהתיאור המשרה:
החברה מפתחת מערכת SaaS המאפשרת ללקוחותיה לשתף תכני וידאו באיכות גבוהה תוך הורדת עלויות הקשורות בשידור וידאו. החברה פועלת במספר תחומים עיקריים בינהםEducation
ו Streaming.
בין לקוחות החברה נמנות חברות Fortune 500.
יושבים במרכז הארץ ליד קו רכבת, עובדים במודל היברדי – גמישות מלאה.
ניהול צוות של 10 בארץ בארה"ב וב- APAC.
הצוות צריך לתת מענה של זמינות של 24/7 שזה כולל ימי עבודה וגם חריצי זמן של ONCALL.
לנהל את המשימות היום יומיות של הצוות שנגזרות מפניות של לקוחות, מפרוייקטים פנימיים שצריך לנהל (knowledgebase) , פיתוח של תהליכים מסודרים- חשוב מאוד כי גדלנו בריצה ורוצים עכשיו לעבוד בצורה יותר מתודית אך יחד עם זאת לגלות גמישות ולדעת להגיב מייידית.
בנייה של תשתיות, בנייה של צוות (גיוסים) לייצר KPI ותהליכים.
הרבה עבודת HANDS ON
בוא/י לעסוק בתפקיד משמעותי בחברה חדשנית ודינמית. שלח/י קורות חיים.
דרישות המשרה:
5 שנות ניסיון בניהול צוות מחברות B2B/SAAS
רקע של טכנולוגיות WEB ושפות פיתוח בWEB
ניסיון תחזוקה כאיש/ת QA
ניסיון עבודה API (postmen)
Data base ,HTML, JS, CSS
מס' משרה: 132024
Head of Support לסטארט-אפ הממומן ב 94 מיליון דולר! מפתחים פלטפורמה אוטומטית מבוססת Computer Vision ו-AI
משרה חמהתיאור המשרה:
אנחנו מפתחים פלטפורמה אוטומטית מבוססת Computer Vision ו-AI המזהה את פרטי הקניות של הלקוחות ברמת דיוק גבוהה, ויוצרת תהליך Checkout מהיר, יעיל ובלתי נראה. לחברה לקוחות ביניהם רשת סופרים ענקית באירופה ובארץ בהן מותקנת המערכת.
ממוקמים בת"א-קו רכבת , מונים 100 עובדים, עובדים במודל היברידי.
מדובר על ניהול צוות התמיכה הקיים, זה צוות בהקמה וצפוי לגדול. דיווח למנהל Operations.
יש אופק לניהול של כמה צוותי תמיכה.
תמיכה ברמה T3-4 , מוצר מורכב, Linux, סביבת Cloud.
נשמע טוב? הגישו קורות חיים
דרישות המשרה:
- 5 שנות ניסיון ניהולי בתמיכה ברמות של Tier3-4
- Linux
מס' משרה: 130775
Technical Support Team Lead לסטארטאפ Security אשר גייס 85M$ תוך חצי שנה!
משרה חמהתיאור המשרה:
מפתחים פתרון חדשני ורחב מבוסס על Machine learning AI לתחום ה API Security, מדובר במודל שונה שלא קיים בפתרונות המוצאים היום בשוק. ממומנים היטב ומגובים ע"י קרן Cyberstarts. ממוקמים בשרונה, עובדים מהמשרד.מונים 70 עובדים.
ניהול צוות של 2 תומכי Tier 3 ובצמיחה, שילוב של Hands On. תפקיד מאוד טכני, צמוד ל R&D, לחקור ולטפל בתקלות.
נשמח לתת פרטים נוספים! הגישו קורות חיים
דרישות המשרה:
- שנה ניסיון כראש/ת צוות /Tech Lead תמיכה Tier 3-4
- Linux
- סקריפטים עדיפות ל-Python
מס' משרה: 130491
Head of Technical Support לסטארט-אפ סייבר בתחום ה-Threat Hunting
משרה חמהתיאור המשרה:
אנחנו פועלים לגילוי ממוקד של איומי סייבר על ידי התמקדות בזיהוי של שיטות התקפה לעומת חריגות משגרה. המערכת של החברה מתחברת ל-Data Lake הארגוני ומאתרת את התוקפים המוסתרים ביותר.
ממוקמים במרכז הארץ, ליד קו רכבת , מונים כ- 45 עובדים.
עד כה ה-R&D עושים תמיכה, מחפשים מישהו/י שת/יקים את התחום ות/יגייס צוות.
בתור התחלה להיות 100% Hands On ובמקביל לגייס ולבנות את הצוות.
תמיכה ברמה Tier3, עבודה עם Python, SQL, Cloud - מוצר SaaS, טיפול בתקלות Production.
דרישות המשרה:
- שנתיים ניסיון כראש/ת צוות תמיכה Tier2-4
- Cloud
מס' משרה: 129418
חברת Security לCloud מגייסת Director of Technical Support
משרה חמהתיאור המשרה:
אנחנו קיימים שנתיים וגייסנו 20 מליון דולר. עוסקים בהגנה על הData Center וכל השרתים שנמצאים בענן, תוך דקות ספורות.
למעשה, אנחנו היחידים שמתממשקים לתשתית עצמה ויודעים להחליף באופן מלא שימוש בAgentים.
התפקיד כולל הקמת מערך התמיכה בחברה וניהול איש תמיכה אחד. הצוות עתיד לגדול ל4-5 אנשי תמיכה בארץ ואנשי תמיכה נוספים בחו"ל. כ35% Hands On.
מונים 25 עובדים, גמישים לעבודה מהבית בתקופה זו.
מציעים תנאים מצוינים!
דרישות המשרה:
- 4 שנות נסיון ניהולי
- Linux
- Cloud
- כתיבת סקריפטים
מס' משרה: 126089
IT Support Team Leader לחברה מובילה עולמית בתחום הפורנזיק וData
משרה חמהתיאור המשרה:
מה שאנחנו עושים הינו בעל ערך לעולם ועוזר לשפר את החברה בה אנו חיים, כיוון שאנחנו שותפים מלאים בפתרון חקירות פשע ופענח זירות טרור. מעבר לכך, יש לנו עוד מוצרים רבים בתחום הCloud וה-Mobile ביניהם כאלו היודעים ללוות את חיי מוצר הסלולר ועוד.
מגייסים ראש/ת צוות לניהול של 4 עובדי Help Desk, ביצוע של כ30% Hands On, בעיקר לגיבוי של הצוות. ניהול של עובדי התמיכה שנותנים מענה לכלל עובדי החברה ברמה גלובלית (פרט לצוות בארה"ב). עובדים בעיקר Windows וגם Linux.
מציעים עולם תוכן מרתק ועבודה בחזית הטכנולוגיה.
דרישות המשרה:
- 4 שנות נסיון כIT Support/Help Desk
- נסיון ניהולי של שנתיים
- נסיון בNetworking
מס' משרה: 125983
IT Global Service Team Leader לחברת אבטחת סייבר מובילה בעולם
משרה חמהתיאור המשרה:
העשייה שלנו נמצאת בתנופה ועל כן נשמח לצרף אלינו ראש/ת צוות מנוסה לניהול של 7-10 תומכי Tier1) Help Desk) בארץ ובעולם. אנחנו חברה גלובלית אשר עוסקת בשיתוף מידע מאובטח בין ארגונים, שליטה ובקרה על פעילות משתמשים והגנה מפני התקפות סייבר. עובדים בסביבת מחקר וחדשנות, עם טכנולוגיות Cutting Edge, סביבה צעירה ודינמית עם המון מקום לשינויים, שיפורים וחופש פעולה!
עובדים כרגע מהבית (מי שרוצה יכול להגיע למשרד), לאחר הקורונה תהיה עבודה משולבת מהבית והמשרד.
נשמח שתצטרפ/י אלינו!
דרישות המשרה:
- נסיון של שנתיים כראש/ת צוות Help Desk/ תמיכה
- נסיון של 3 שנים כתומך/ת
- Windows
מס' משרה: 125883
Head of Support לחברה המפתחת פלטפורמת AI עבור אנשי Data Science
משרה חמהתיאור המשרה:
אם את/ה מעוניין/ת להצטרף לסטארט-אפ צומח, דינמי ומוצלח, לעבוד עם הטכנולוגיות העדכניות ביותר ולהיות חלק מעיצוב העולם של Data Science - נשמח לשוחח!אנחנו מפתחים פלטפורמת AI עבור אנשי Data Science אשר מאפשרת לעקוב ולנטר את המידע והמחקר משלב המחקר עד לפרודקשיין.
מגייסים ראש/ת צוות תמיכה לניהול של 4 עובדים עם ביצוע Hands On. עבודה בסביבת Cloud מעל Linux עם Docker וKubernetes.
גייסנו עד היום 8 מליון דולר ויש לנו משרדים בארץ ובניו יורק. מאפשרים לעבוד מהבית ברוב ימי השבוע למעוניינים/ות בכך!
דרישות המשרה:
- נסיון בניהול צוותי תמיכה
- Linux
- Cloud
- Docker או Kubernetes
מס' משרה: 124853
חברת סטארטאפ בתחום הסייבר ההגנתי מגייסת Technical Support Team Leader
משרה חמהתיאור המשרה:
חברת סטארט-אפ בתחום ה-Security מגייסת Technical Support Team Lead.החברה פועלת בתחום ההגנה על רשתות ביתיות ומוצרי הבית החכם דרך הקשחת שער הכניסה לרשת הביתית - הנתב. התוכנה מזערית ומתאימה לשורה ארוכה של נתבים קיימים בשוק. מספקת פתרון אבטחה מבוסס תוכנה המשתלב באופן חלק בכל פלטפורמה ומגן על רשתות תקשורת מקומיות באמצעות אבטחת שער הכניסה וכל המכשירים המחוברים אליו.
התפקיד כולל ניהול של 3 תומכים ברמת Tier 3 וכן עבודת Hands On, סביבת Linux. התפקיד בכפיפות לVP R&D.
נשמח לתת פרטים נוספים למתאימים/ות, שלחו אלינו קורות חיים.
דרישות המשרה:
- 3 שנות נסיון בניהול צוות
- Linux
מס' משרה: 124798
Technical Support Team Leader לחברה רווחית המפתחת מוצר תקשורת חדשני
משרה חמהתיאור המשרה:
דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה לחברה רווחית המפתחת מוצר תקשורת חדשני עבור ארגונים. המוצר מבוסס על יכולות בינה מלאכותית וNLP לצורך התמודדות עם פניות רב ערוציות מצד לקוחות ובכך מייעל את השירות.התפקיד כולל תמיכה בלקוחות/משתמשים של המוצר (ארגונים גדולים) ברמה של Tier 1-3 (מיילים/טלפוני), ניהול של שני תומכים תוך עבודת Hands On.
מונים כ40 עובדים, משלבים עבודה מהבית.
דרישות המשרה:
- נסיון ניהולי של שנה כראש/ת צוות תמיכה Tier1-4
- אנגלית ברמה גבוהה
מס' משרה: 124377