מחפשים את השלב הבא בקריירה?

שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.

שותפים להצלחה

B2B Support Manager בחברה בתחום Automotive עם מוצר IoT מבוסס AI ו-Big Data

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

מדובר בחברה בינלאומית מצליחה המפתחת מערכות חכמות לרכב שעושות שימוש בניתוח Big Data ואנליזות של התנהגות רכבים ונהגים לכדי מגמות Online עבור לקוחות החברה. פיתחו פתרונות מתקדמים, מוצרי AI לחיזוי תקלות ברכב, פתרונות לניהול ציי רכב ועוד. החברה רווחית ובעלת לקוחות משלמים.
יושבים באיזור השרון (יש הסעות מהרכבת למשרד) מונים 150 עובדים, משלבים מודל עבודה היברידי.
מהות התפקיד: ראשונ/ה בחברה וכולל ניהול מערך התמיכה של החברה, הניהול הוא בעיקר ניהול התמיכה עבור השותפים שהם המפיצים של המוצר, יצרני רכב ויצרני רכיבים לרכבים, הגדרת תהליכים, מעקב אחר תהליכים, בקרה, דיווח, ניהול תקשורת מול לקוחות גדולים תוך שיתוף פעולה הדוק עם הצוות הטכני שפותר את התקלות, הגדרת SLA להתקנה אצל לקוחות, הגדרת KPI, פיקוח על כל ההתקנות שמתבצעות אצל לקוחות ועוד.

דרישות המשרה:

- 3 שנות ניסיון בניהול מערך תמיכה
- ניסיון מחברות קטנות/סטארט-אפ
- אנגלית ברמה גבוהה

מס' משרה: 143086

שלחו פרופיל