הצהרת שימוש בעוגיות (Cookies):
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפקוד תקין, אבטחת מידע, מדידת ביצועים, שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תוכן ופרסומות.
בלחיצה על כפתור "אישור", הנך מסכימ/ה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.
שותפים להצלחה
מגוון משרות דרושים עבור מנהל תמיכה
נמצאו 31 תוצאות חיפוש:
Team Leader- NOC & Technical Support (Tier 3 to 4)
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברה המפתחת פלטפורמה לאתרי הימורים, ממש את כל ה-Back Office במודל Software Services המותאמת אישית לצורכי הלקוח. לחברה לקוחות עם אתרי הימורים והם מוכרים להם את אתרי הניהול, נותנים API למערכות קזינו ו-Back Office. החברה ממוקמת באזור המרכז, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 50 עובדים.
מהות התפקיד: תפקיד ניהולי מאתגר של ניהול 10 עובדים, סביב 50% Hands On, עבודה מול מערכות Web, כתיבת תהליכים, שיפור תהליכי DevOps ועבודה מול מחלקות DevOps, בדיקות ממדי איכות מערכת, קידום פיתוח אוטומציה ועוד.
דרישות המשרה:
- 3 שנות ניסיון ניהולי
- ניסיון בניהול צוותי NOC/Tier 3-4
מס' משרה: 143514
Technical Support Team Leader בחברת סייבר מרשימה
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברה מובילה עולמית בתחום התגובה לאירועי סייבר. החברה מסייעת למאות ארגונים ברחבי העולם לבנות אסטרטגיות הגנה מפני מתקפות סייבר, לבלום מתקפות בזמן אמת ולהתאושש לאחר מתקפות. החברה עובדת עם הנהלות, דירקטוריונים, צוותי מערכות מידע וצוותים טכניים של חברות מובילות ברחבי העולם. ממוקמים בתל אביב- קו רכבת ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 175 עובדים.מהות התפקיד- ניהול צוות התמיכה (מונה כרגע אדם אחד, עם צפי גדילה של עוד 3) בכפיפות למנהל הפיתוח. בניית תהליכים וניהול כל האופרציה. בשלב הראשון אחוזי Hands On גבוהים שבהמשך ירדו עם גדילת הצוות. הצוות נותן מענה ללקוחות החברה (גלובאליים) ולמספר צוותים טכנולוגיים בתוך החברה.
דרישות המשרה:
- שנה ניסיון ניהולי
- שנתיים ניסיון ב-TIER 2/3
- ניסיון ב-Linux
- ניסיון ב-Cloud
- ניסיון ב-SQL
- אנגלית ברמה גבוהה
- ניסיון מחברת הייטק
מס' משרה: 141565
Technical Support Team Leader בחברת סטארט-אפ מדהימה!
משרה חמהתיאור המשרה:
החברה הקימה שירותי Cloud ציבוריים, יש לה גב של חברת אם בינלאומית, גדולה ויציבה מאחוריה. החברה פיתחה פלטפורמת Cloud ציבורית ויש להם כבר לקוחות שמשתמשים בשירותיהם. החברה בתהליכי צמיחה משמעותיים וכעת הם מחפשים Technical Support Team Leader לניהול צוות של שלושה מהנדסי תמיכה לעבודה לא במשמרות, מול משתמשי קצה בישראל. החברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה כ- 40 עובדים בחברה, מתוכם כ- 12 ב- R&D.
מהות התפקיד: העבודה כוללת 50% מהזמן HandsOn בתמיכה L1-2 למשתמשים, בעיקר בעולמות ה- Cloud תקשורת ווירטואליזציה. זו הזדמנות להצטרף ולהיות בתפקיד מפתח בחברה יציבה שנמצאת בצמיחה משמעותית. סטאק:Web, TCP/IP stack, OSI Model (layers 3-4, 6-7), Kubernetes Terraform, Docker, Linux.
דרישות המשרה:
-שנה ניסיון כ- Team Leader
-3 שנות ניסיון ב- Cloud
-4 שנות ניסיון ב- Support L1/2
-ניסיון ב- SQL
-ניסיון ב- Linux
-ניסיון ב- Terraform
-שליטה בשפה האנגלית ברמה גבוהה
-ניסיון בפרוטוקולי תקשורת ווירטואליזציה
מס' משרה: 141345
Support Team Lead בחברת סטארט-אפ מרשימה
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברה המפתחת מערכת לניהול חקירות בארגוני ביון ואכיפה בארץ ובעולם. מדובר בלקוחות מודיעינים כמו משטרה/צבא. החברה מאפשרת להתחבר לכל מקורות המידע, להפעיל סנסורים שונים כמו זיהוי פנים או מציאת מיקום לפי מספר טלפון ולהפעיל טכנולוגיות Big Data על מנת לנתח מידע ולקבל תובנות. ממוקמים בתל אביב- קו רכבת ומשלבים מודל עבודה היברידי.מהות התפקיד- כפיפות ל-VP Delivery, ניהול של 2 אנשי Support עם צפי גדילה של עוד 2 , אחוז Hands On גבוה, Tier 2, גיוס, קידום אנשים, הכרת לוגים, SQL שאילתות בין Data Base, סינטקס של SQL , VPN, אימיילים , עבודה עם לקוחות בינלאומיים.
דרישות המשרה:
- שנה ניסיון ניהולי של Support
- ניסיון ב-SQL
- ניסיון ב-Linux
מס' משרה: 141281
Global Support Team Leader בחברת סטארט אפ מבטיחה בתחום הרפואי,
משרה חמהתיאור המשרה:
החברה מפתחת פלטפורמת AI המאתרת בעיות רפואיות קריטיות ומסייעת בהצלת חיים של ממש, המוצר כבר בשימוש נרחב בבתי חולים בארצות הברית וקיבלו 8 אישורי FDA.יושבים בתל אביב ליד קו רכבת ועובדים במודל היברדי גמיש.התפקיד כולל הקמה של מערך התמיכה בחברה באופן מסודר, ניהול של 3 תומכים וגיוס של תומכ/ת נוסף/ת בארץ, כפיפות לראש הקבוצה, מתן תמיכה גלובלית ללקוחות החברה. עבודה בימים א-ה ללא כוננויות.
דרישות המשרה:
- ניסיון בהקמת מערך תמיכה
- 4 שנות ניסיון במתן תמיכה ברמת Tier 2-3
- ניסיון ניהולי
מס' משרה: 140067
Support Team Leader בחברה מדהימה ומשגשגת!
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברת סטארט-אפ יוניקורן ישראלית, אשר עוסקת בפיתוח תשתיתי בעולמות ה- Big Data. גייסו עד כה כ- 350 מיליון דולר והשווי המוערך שלהם הוכפל בשנה האחרונה למעל 2 מיליארד דולר. החברה מפתחת Data Base NoSQL אחד מהפופולאריים בעולם. היא מייעלת את היכולות מבחינת Scale ו- Performance, ונמכר היום ליותר מ- 8500 חברות, ביניהן גם חברות ענק רבות. למוצר יש שני קווי מוצרים: On-Prem או SaaS.
החברה יושבת בתל אביב- קו רכבת, מונים כ- 500 עובדים גלובלית. ב- Site בישראל, שבו נמצא גם מרכז הפיתוח, יש כ- 150 עובדים. התנאים שם מעולים!
מהות התפקיד: הובלת צוות גלובאלי המונה שלושה תומכים, עבודה בסביבת Linux, Networking.
דרישות המשרה:
-ניסיון ב- Linux
-ניסיון ב- Networking, TPC/ IP
-ידע בכתיבת קוד/ סקריפטים
-5 שנות ניסיון בתמיכה
-שנתיים של ניסיון כ- Team Lead
-תואר במדעי המחשב
מס' משרה: 139694
Head of Support בחברה העוסקת בתחום ה-Mobility
משרה חמהתיאור המשרה:
אנחנו מגייסים Head of Support למשפחה! מדובר בחברה העוסקת בתחום ה-Mobility ומפתחת פלטHead of Support בחברה העוסקת בתחום ה-Mobilityפורמת Big Data מבוססת Machine Learning ו-Deep Learning המאפשרת לחברות ובעלי צי רכבים לספק את הרכבים שלהן כשירות אלסטי לפי דרישה ובכך למקסם הכנסות ולהגדיל את ניצול הצי.החברה ממוקמת בתל אביב בקו רכבת ועובדת במודל היברידי.
נשמח לקבל את קורות החיים שלך!
דרישות המשרה:
- שנתיים ניסיון ניהולי
- ניסיון בתמיכת Tier2/3
- ניסיון בעבודה עם Cloud
מס' משרה: 137320
Global Technical Support Manager בחברת סטאראטפ חדשנית
משרה חמהתיאור המשרה:
אנחנו מגייסים וזו ההזדמנות שלך להצטרף למשפחה!חברת SU המפתחת פלטפורמה לדיגיטציה של מסמכים עבור מוסדות פיננסיים,הפלטפורמה נותנת לגופים השונים את היכולת ליצור מאפס שורת טפסים דרך המערכת של החברה ולהעלות אותם ישירות לאתר, לקבל פידבק על הטפסים כדי להבין אם המשתמשים התקשו במילוי לאורך הדרך. החברה פיתחה פלטפורמת No Code המשתמשת בממשק Drag and Drop פשוט לביצוע דיגיטציה למסמכים והפיכתם מקבצי PDF למסמכים דיגיטליים לחלוטין שחברות יכולות להעלות לאתר יחד עם אפשרות חיתום דיגיטלי ובכך לחסוך מהמשתמשים הדפסה, סריקה ושליחה מחדש של טפסים. יושבים בתל אביב- קו רכבת ועובדים במודל היברידי. התפקיד כולל ניהול של 3 אנשי צוות, 50 אחוז Ho.
מחכים לקורות החיים שלך!
דרישות המשרה:
- רקע בניהול צוותי תמיכה של מוצר שהוא בענן, מוצר SaaS.
- ניסיון בעבודה מול לקוחות חיצוניים, ולא רק פנימיים.
מס' משרה: 137068
Global Support Manager לחברה אמריקאית גלובלית
משרה חמהתיאור המשרה:
חברה אמריקאית גלובאלית אשר נסחרת בנאסד"ק מגייסת Global Support Manager.החברה מספקת פתרונות מקיפים לתחום התחבורה והאנרגיה. עוסקים בפיתוח ומחקר של מוצרי תוכנה חדשניים מבוססי אלגוריתמיקה המסייעים להתייעלות אנרגטית, שיפור רווחים וביצועים ושליטה על ציי רכבים/מטוסים/אוניות.
משלבים עבודה מהבית, מונים כ 200 עובדים.
במסגרת התפקיד, ניהול קבוצת תמיכה T2-4 גלובאלית שמונה 2 צוותים וסך הכל 8 עובדים (צוות 1 בארץ וצוות נוסף בחו"ל).
שלחו קורות חיים!
דרישות המשרה:
- 4 שנות נסיון בניהול
- נסיון בניהול גלובלי
מס' משרה: 133112
Support Team Leader לחברה מרשימה בתחום ה-Security
משרה חמהתיאור המשרה:
החברה פיתחה מוצר הנותן מעטפת אבטחת מידע לארגוני ENT לכל הפלטפורמות. לכל לקוח יש ענן פרטי משלו ולכן מהירות התגובה שלהם גבוהה מאוד! יש מעל 100 לקוחות משלמים לא מתבססים על גיוסי כספים.
לאחרונה השלימה החברה סבב גיוס של כמה מיליוני דולרים והיא מתכננת להרחיב את פעילותה בחו׳׳ל.
יושבים בהרצליה' עבודה במודל היברידי גמיש.
מדובר על ניהול צוות של 6 אנשים כפיפות ל-VP Customer Success.
נשמח להיפגש!
דרישות המשרה:
- שנה ניסיון ניהולי
- 4 שנות נסיון כ- Tier 3
- ניסיון בעבודה על מוצר WAF
- ניסיון בעבודה עם Cloud / On Prem
מס' משרה: 132589