חיפוש משרות

Senior Technical Support Manager בחברת סטארט-אפ גלובאלית יציבה ואמידה!

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

החברה מפתחת פלטפורמת Web B2B SaaS, לאחר גיוס Round C של 40 מיליון דולר, יש לה כ- 1000 לקוחות משלמים והכפילה את ההכנסות שלה ב- 3 השנים האחרונות. המוצר- החברה פונה לשוק הרכב האמריקאי במטרה לעזור ולנהל את תהליכי השיווק הדיגיטלי וניהול ה- Data של הלקוחות. החברה מציעה פלטפורמת One- Stop- Shop לניהול תהליך חוויית הקונה מקצה לקצה ומציעים כלים טכנולוגיים לנהל את ה- Data ולשלוט בו, והכל ב- Dashboard אחד מול העיניים.
החברה ממוקמת באיזור ירושלים, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 110 עובדים גלובאלית.
מהות התפקיד: תמיכה גלובאלית Tier3. להוות תמיכה גלובאלית, חוט מקשר בין התמיכה בארצות הברית למפתחים בארץ, כל האסקלציות של הבאגים, טיקטים וכדומה, כפיפות למנהל בארצות הברית.

דרישות המשרה:

- 3 שנות ניסיון בתמיכת Tier3
- ידע בשפה האנגלית ברמה גבוהה
- ניסיון עם מוצר SaaS, WEB

מס' משרה: 141173

שלחו פרופיל

Senior Technical Support Engineer בסטארט-אפ מדהים!

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

החברה עוסקת בוירטואליזציה למעבדי AI. גייסו לאחרונה 75 מיליון דולר נוספים. פיתחו פלטפורמת אורקסטרציה למשימות בינה מלאכותית, המוצר מבוסס Kubernetes. ה- Stack הטכנולוגי כולל עבודה עם Cloud, Microservices, Docker, Kubernetes ועוד טכנולוגיות מעניינות.
החברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה כ- 90 עובדים.
מהות התפקיד: חלק מצוות בכפיפות לראש צוות וכולל מתן תמיכה ללקוחות החברה.

דרישות המשרה:

-4 שנות ניסיון כ- Technical Support Engineer
-ניסיון ב- Kubernetes
-ניסיון ב- Linux

מס' משרה: 141213

שלחו פרופיל

B2B Support & Help Desk Specialist EMEA בחברת סטארט-אפ מדהימה!

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

החברה מפתחת פלטפורמה של חדשנות וניהול רעיונות מובילה. הפלטפורמה מאפשרת לחברות וארגוני ענק לנהל סיעור מוחות מקוון עם עובדים, שותפים ולקוחות על מנת להגיע להחלטות עסקיות חכמות יותר, חברה רווחית.
החברה ממוקמת באיזור המרכז, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 45 עובדים בעולם, מתוכם 33 בארץ.
מהות התפקיד: חלק מצוות, מתן מענה טכני ללקוחות החברה, חקירה ופתרון בעיות בסיסיות ומורכבות, עבודה צמודה עם צוותי הפיתוח והמוצר ועוד. עבודה בסביבת Linux, עם SQL.

דרישות המשרה:

-שנת ניסיון בתפקידי תמיכה
-ידע באנגלית ברמה גבוהה
-ניסיון ב- Linux
-ניסיון ב- SQL

מס' משרה: 141247

שלחו פרופיל

R&D Technical Support Engineer בחברה מרשימה

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

מדובר בחברה הפיתחה מערכת שמעניקה ללקוחות החברה פלטפורמה בה הם מבצעים פעולות לניהול ממשקים פנים ארגוניים. לאחרונה אף השיקה מערכת הפעלה למקומות עבודה (Work OS) שמאפשרת לצוותים לתכנן, לנהל ולעקוב אחרי משימות, תהליכים ופרויקטים ואף מאפשרת לצוותי פיתוח ולכל ארגון לפתח כלים ייעודיים משל עצמם. ממוקמים בתל אביב ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 300 עובדים בארץ, 700 עובדים גלובאלית.
מהות התפקיד- עבודה בכפיפות ל-Support Team Leader, חלק מצוות של 8 אנשים, להיות המקשר/ת בין הלקוחות לפיתוח, קבלת טיקטים, אסקלציה, Tier 3, Trouble Shooting, שחזור באגים, עבודה סביב API, אינטגרצות. עבודה באנגלית מול לקוחות גלובאליים. Linux, SQL, API.

דרישות המשרה:

- 4 שנות ניסיון כ-Support Engineer
- ניסיון מחברות SaaS

מס' משרה: 141820

שלחו פרופיל

Technical Support Engineer בחברה מרשימה

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

מדובר בחברת סטארט-אפ גלובאלית ורווחית בתחום ה-AdTech. מפתחים פלטפורמה מבוססת AI ו-Big Data המייצרת פרסונליזציה של תכני פרסום עבור המשתמש בכל הערוצים השיווקיים. החברה עובדת עם לקוחות גדולים, בעיקר בארה"ב כרגע, ומתאימה עבור כל לקוח את הצרכים שמתאימים לו כך שכל משתמש יראה את תכני הפרסום הרלוונטיים עבורו.
ממוקמים באיזור הצפון- קו רכבת ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 100 עובדים גלובאלית, 30 בארץ.
מהות התפקיד- חלק מצוות של שניים בכפיפות ל-Head of Product וכולל מתן תמיכה ללקוחות בארה"ב, שעות עבודה סטנדרטיות, ללא כוננויות, ללא סופ"שים.

דרישות המשרה:

- שנתיים ניסיון ב-Tier 2/3
- ניסיון ב-SQL
- ניסיון מחברות מוצר Web/SaaS

מס' משרה: 140530

שלחו פרופיל

Technical Product Expert בחברה משגשגת

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

חברה הפיתחה פתרון AI חדשני, שלא מוצע כרגע בשוק, אשר מנתח חולשות ופריצות ב-API ומזהה פריצות טרם מתבצעות. מדובר בחברת היוניקורן הראשונה בתחום ה-API Security, לאחר שלושה סבבי גיוס בסך 220M$.
ממוקמים בתל אביב- קו רכבת ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 240 עובדים גלובאלית, רובם בארץ.
מהות התפקיד- חלק מצוות בקבוצת Technical Product Operations. תמיכה טכנית ברמת T3-4 , Troubleshoot וצמצום אסקלציה ל-R&D. שיתוף פעולה עם מנהלי מוצר ותפקוד כמוקד הידע הטכנולוגי של מנהלי המוצר. סטאק טכנולוגי- AWS, Linux, REST APIs, Kubernetes, SQL.

דרישות המשרה:

- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית T3+
- ניסיון ב-Linux
- ניסיון ב-Cloud
- ניסיון ב-SQL

מס' משרה: 141912

שלחו פרופיל

Technical Support Engineer בחברת סטארט-אפ

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

החברה מפתחת מוצר SaaS מורכב המאפשר שיקוף וניהול של Metadata במערכות BI בחברות Enterprise. המוצר מאפשר מעטפת על הכלים הקיימים במערכות הBI- בחברות אלה, ניהול וניווט בתוכן. החברה גייסה מעל 7 מליון דולר.
ממוקמים באיזור המרכז ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 30 עובדים.
מהות התפקיד: כפיפות ל-SRE Manager, הצטרפות לצוות קיים, Support בTier 1\2-, עבודה שוטפת מול השוק האמריקאי ואירופאי באנגלית, עבודה עם CRM מסוג Zendesk סביבת Cloud, עבודה עם Data Base, פתיחת טיקטים.

דרישות המשרה:

- שנתיים ניסיון כ-Support ברמת Tier 2
- ניסיון במוצר SaaS
- ניסיון עם Data Base
- ניסיון בעבודה מול השוק האמריקאי/אירופאי

מס' משרה: 142155

שלחו פרופיל

Tier 3 Support Engineer בתחום ה-Clean -tech

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

מדובר בחברה אשר פיתחה מערכת IOT מבוססת Machine Learning ו-Cloud לבקרת מים במבנים העוזרת לחברות לנהל את צריכת המים באמצעות שימוש ב-AI ואנליטיקות. המערכת מספקת התראות מוקדמות ומידע בכדי למנוע נזקי מים ומסייעת להקטין משמעותית את צריכת המים במהלך השימוש היומיומי השוטף.
החברה ממוקמת באיזור המרכז, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 80 עובדים גלובאלית, מתוכם 50 בארץ.
מהות התפקיד: עבודה בצוות המספק תמיכה ללקוחות בארץ ובחו"ל.

דרישות המשרה:

- 7 שנות ניסיון כ-Tier 2 או 5 שנות ניסיון כ-Tier 3
- ניסיון בחברות מוצר מולטידסיפלינרי

מס' משרה: 142105

שלחו פרופיל

Tier 3 Support Engineer בתחום ה-Clean -tech

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

מדובר בחברה אשר פיתחה מערכת IOT מבוססת Machine Learning ו-Cloud לבקרת מים במבנים העוזרת לחברות לנהל את צריכת המים באמצעות שימוש ב-AI ואנליטיקות. המערכת מספקת התראות מוקדמות ומידע בכדי למנוע נזקי מים ומסייעת להקטין משמעותית את צריכת המים במהלך השימוש היומיומי השוטף.
החברה ממוקמת באיזור המרכז, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 80 עובדים גלובאלית, מתוכם 50 בארץ.
מהות התפקיד: עבודה בצוות המספק תמיכה ללקוחות בארץ ובחו"ל.

דרישות המשרה:

- 7 שנות ניסיון כ-Tier 2 או 5 שנות ניסיון כ-Tier 3
- ניסיון בחברות מוצר מולטידסיפלינרי

מס' משרה: 142105

שלחו פרופיל

Customer Support בחברה גלובלית ורווחית

משרה חמה

מיקום: ת"א והמרכז

תיאור המשרה:

החברה היא מובילה עולמית בטכנולוגית נהיגה בטיחותית מבוססת התנהגות נהגים. מפתחים מוצר לנהיגה בטוחה, הורדת תאונות הדרכים והפחתה בעלויות תפעול וסיכונים, מוצרי החברה פעילים במעל ל 70 מדינות ובציי הרכבים הגדולים בעולם. החברה מתקרבת אל עבר הנפקה.
ממוקמים באיזור המרכז ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 80 עובדים גלובלית ו60 בישראל.
מהות התפקיד: עובדים עם SQL, Salesforce CRM. חלק מצוות, דיווח לדירקטורית תמיכה.

דרישות המשרה:

- ניסיון ב-SQL
- שנתיים של ניסיון כ-T2
- שנת ניסיון כ-T1

מס' משרה: 142200

שלחו פרופיל