מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.
משרות דרושים עבור מהנדס תמיכה
Senior Technical Support Engineer בחברת סטארט-אפ
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, מונה 100 עובדים ומשלבת מודל עבודה היברידי.
מהות התפקיד: חלק מצוות בכפיפות ל-VP CS, מתן תמיכה ללקוחות החברה. ה-Stack הטכנולוגי כולל עבודה עם Cloud, Microservices, Docker, Kubernetes ועוד טכנולוגיות מעניינות. התנהלות שוטפת יומיומית באנגלית.
- 4 שנות ניסיון כ-Tier 2/3
- ניסיון בעבודה עם Kubernetes
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
Support Lead בחברת סטארט-אפ בתחום הרפואי וה-AI
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת+רכבת קלה, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 30 עובדים.
מהות התפקיד: הקמת תחום התמיכה מאפס. דיווח ל-VP R&D. הטמעת מערכת תמיכה, עבודה מול לקוחות החברה, One Man Show. בעתיד פיתוח הצוות וגיוס עובדים נוספים (במידת הצורך). תמיכה במערכת SaaS סקלאבילית מבוססת ענן ואלגוריתמים. עבודה עם Python, AWS, Docker ו-Linux. עבודה מול צוותי פיתוח, צוותי מוצר ואלגוריתמים.
- 5 שנות ניסיון בתור Support Engineer
- ניסיון בתמיכה במוצרי SaaS
- ניסיון בפיתוח עם AWS
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
Technical Support Engineer בחברת הייטק בתחום החומרה תוכנה
משרה חמההחברה ממוקמת באזור המרכז- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 105 עובדים.
מהות התפקיד: תמיכה בלקוחות קצה, TIER 1-3. עבודה בסביבת Linux ו-Win, פרוטוקולי תקשורת.
- 5 שנות ניסיון בתמיכה טכנית
- ניסיון בפיתוח מעל Win
- ניסיון עם TIER 1-3
Escalation Leader בחברת Fintech
משרה חמההחברה ממוקמת באזור השרון, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 100 עובדים.
מהות התפקיד: חלק מצוות ה-Support, כפיפות ל-Head of Support. תמיכה אפליקטיבית למוצר, תמיכה טכנית מרחוק ללקוחות הגלובליים, עבודה צמודה לצוותי הפיתוח. הובלת התחום קדימה, טיפול בתקלות, פיצ'רים, באגים- כל תקלה ש-Tier 2 לא מצליחים לפתור, עוברת אליו. עבודה בעיקר מעל Windows ומעט מעל Linux, עבודה עם סקריפטים, אופק ניהולי.
- 5 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה
- שנתיים ניסיון כ-Tier 3
- ניסיון בהובלת פרויקטים/Tech Lead
- ניסיון בפיתוח מעל Windows
Support Engineer בחברת סטארט-אפ
משרה חמההחברה ממוקמת באזור המרכז ומונה 13 עובדים גלובלית, 8 מתוכם בארץ. עובדים מהמשרדים.
מהות התפקיד: תמיכה ברמת Tier 1\2 כחלק מצוות ללקוחות החברה והטמעת המערכות אצל לקוחות החברה. כתיבת סקריפטים ב-JavaScript, עבודה עם Windows, Web Services, MS IIS, SQL Database.
- שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית
- ניסיון בפיתוח מעל Windows
Tier 3 Support Engineer בחברת סטארט-אפ בתחום הסייבר
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 200 עובדים גלובלית, 100 מתוכם בארץ.
מהות התפקיד: גיוס לצוות של 6 תומכים, תחת מנהל הצוות. הצוות הזה מקבל את הבעיות הכי מאתגרות בחברה, מתן תמיכה פנים ארגונית לכל הצוותים בחברה. נותנים תמיכה ברמת סקריפטים ושינויים בקוד, כותבים ב-Python, עובדים בכל סוגי ה-Cloud, עובדים עם כלי מוניטורינג כמו Datadog, REST API, פרוטוקולי תקשורת, אוטנטיקציה OIDC (2.0), OAuth, SAML ועוד.
- 5 שנות ניסיון בתפקידי תמיכת Tier 3 מעל מערכות Linux
- ניסיון בכתיבת סקריפטים
Support Engineer בחברת מחקר
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 55 עובדים.
מהות התפקיד: כפיפות לראש צוות Support, הצטרפות לצוות קיים, עבודה מול לקוחות גלובאליים, באנגלית שוטפת, התחברות למערכת הלקוח, פתרון בעיות בעבודה הן מעל Linux והן מעל WIN, כתיבת סקריפטים, עבודה צמודה עם צוות ה-R&D וה-DevOps לפתרון בעיות.
- שנתיים ניסיון כ-+Support Tier 2
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
- אנגלית שוטפת
- ניסיון בעבודה עם צוותי R&D
Application Support Engineer בחברה בתחום ה-Cyber Security
משרה חמההחברה ממוקמת באזור השרון, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 330 עובדים גלובלית, 130 מתוכם בארץ.
מהות התפקיד: חלק מצוות של 6 תומכים בכפיפות לראש צוות. יש כוננות של סוף שבוע אחד לחודש וחצי.
- 4 שנות ניסיון כ-Tier 2/3/4
- ניסיון בפיתוח עם SQL
Support And Tech-Ops Engineer בחברה בתחום ה-Digital Vetting
החברה ממוקמת באזור השרון- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 40 עובדים.
מהות התפקיד: פונקציית תמיכה יחידה בחברה, תמיכה בלקוחות גלובליים ברמה של T1-2, במיילים/טלפונים באנגלית, דיווח ל-VP Delivery. ביצוע התקנות, שדרוגים ללקוחות. עובדים עם SQL, Linux.
- 3 שנות ניסיון בתמיכה בלקוחות גלובאלים
- אנגלית ברמה גבוהה
- ניסיון מחברות הייטק
Senior Technical Support Engineer בחברת סטארט-אפ
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, מונה 100 עובדים ומשלבת מודל עבודה היברידי.
מהות התפקיד: חלק מצוות בכפיפות ל-VP CS וכולל מתן תמיכה ללקוחות החברה. הסטאק הטכנולוגי כולל עבודה עם Cloud, Microservices, Docker, Kubernetes ועוד טכנולוגיות מעניינות. התנהלות שוטפת יומיומית באנגלית.
- 4 שנות ניסיון כ-Tier 2/3
- ניסיון בפיתוח עם Kubernetes
- ניסיון בפיתוח מעל Linux