הצהרת שימוש בעוגיות (Cookies):
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפקוד תקין, אבטחת מידע, מדידת ביצועים, שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תוכן ופרסומות.
בלחיצה על כפתור "אישור", הנך מסכימ/ה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.
שותפים להצלחה
משרות דרושים עבור מהנדס תמיכה
נמצאו 267 תוצאות חיפוש:
Cloud Support Operations Manager בחברת הייטק מונפקת בתחום המדיה
משרה חמהתיאור המשרה:
החברה פיתחה פלטפורמה לניטור ומדידת מדיה באינטרנט, במטרה למנוע פעילות לא תקינה. למשל, זיהוי חדשות מזויפות, תכנים שנויים במחלוקת והונאות דיגיטליות. החברה שמה לה למטרה להפוך את העולם המקוון לבטוח ושקוף יותר עבור המותגים הגדולים בעולם. החברה משתמשת בטכנולוגיות Big Data שונות על מנת לנתח בזמן אמת תוכן בהיקף עצום.החברה יושבת בתל אביב (קו רכבת), משלבת מודל עבודה היברידי ומונה מעל 600 עובדים גלובלית, מתוכם כ-100 בישראל.
מהות התפקיד- אחריות על כל סביבת ה-Production, Monitoring, Troubleshooting, ניהול ישיר של 4 אנשים בארץ וניהול מטריציוני של 12 אנשים בהודו. כפיפות ל-TechOps Senior Manager.
דרישות המשרה:
- שנתיים ניסיון ניהולי
- 3 שנות ניסיון בתמיכה Tire2 ומעלה
- ניסיון בפיתוח ב-Kubernetes
- ניסיון בפיתוח ב-Kafka
- ניסיון ב-Public Cloud
- ניסיון עבודה מעל Linux
- ניסיון עם חברת מוצר ב-Production
- ניסיון בכלי Monitoring - Nagios, Splunk, Grafana / Prometheus
מס' משרה: 143475
Tier 3 Customer Support Engineer בחברה בתחום התקשורת
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברה המפתחת פלטפורמה מבוזרת לניהול תעבורת וידאו עבור חברות ענק שמשפרת את חווית הצפייה של לקוח בסטרימינג ומתעסקת בטכנולוגיות חדשות בפריסה נרחבת כדי להגיע לחוויה האופטימלית- העברה של תכני וידאו בצורה מהירה ואיכותית.החברה ממוקמת באזור המרכז, משלבת מודל עבודה היברידי גמיש ומונה 170 עובדים.
מהות התפקיד: הצטרפות לצוות של 5 עובדים התומך בלקוחות אסטרטגיים. לכל אחד תחום מומחיות. עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, עבודה עם Product ו-Solution.
דרישות המשרה:
- 3 שנות ניסיון בתפקידי תמיכת Tier 3
- ניסיון בעבודה עם פרוטוקולי תקשורת: TCP/IP, UDP, DNS, HTTP/HTTPS, HLS, Dash
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
- ניסיון בכתיבת סקריפטים
מס' משרה: 143418
Technical Support Engineer בחברה בתחום הCyber ההגנתי
משרה חמהתיאור המשרה:
החברה מסייעת לאלפי ארגונים ברחבי העולם לבנות אסטרטגיות הגנה מפני מתקפות סייבר, ולבלום מתקפות בזמן אמת ולהתאושש לאחר מתקפות. החברה עובדת עם הנהלות, דירקטוריונים, צוותי מערכות מידע וחוקרי הסייבר של חברות מובילות ברחבי העולם, לרבות חברות מרשימת ה-Fortune 500. חברה רווחית ומאוד מצליחה.החברה יושבת בת"א קו- רכבת ומשלבת מודל היברידי. מונים 200 עובדים גלובלית מתוכם 140 בישראל.
מהות התפקיד: הצטרפות לצוות בהקמה, כפיפות לראש צוות. תמיכה במוצר בתחום ה-Security שמיועד לאנשי IR שמיועד לצוותים פנימיים שמשתמשים במוצר, ו-30% לקוחות חיצוניים. עבודה מול לקוחות גלובליים- התנהלות שוטפת באנגלית. טיפול בהתראות- אסקלציה, עבודה עם צוותי הפיתוח. חקירת לוגים, יכולת לפתור בעיות מורכבות, כתיבת סקריפטים. הצטרפות לראש צוות בתיעוד התקלות ובניית הפרוטוקולים הרלוונטיים. תמיכה בעיקר דרך מערכת טיקטים, וכן בסלאק, מיילים וכו'.
דרישות המשרה:
- שנתיים ניסיון כ-Technical Support, Customer Success, Professional Services
- ניסיון ב-Cloud
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
- ניסיון בכתיבת סקריפטים
- ניסיון מחברות מוצר
- אנגלית ברמה גבוהה
מס' משרה: 143361
B2B Support Manager בחברה בתחום Automotive עם מוצר IoT מבוסס AI ו-Big Data
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברה בינלאומית מצליחה המפתחת מערכות חכמות לרכב שעושות שימוש בניתוח Big Data ואנליזות של התנהגות רכבים ונהגים לכדי מגמות Online עבור לקוחות החברה. פיתחו פתרונות מתקדמים, מוצרי AI לחיזוי תקלות ברכב, פתרונות לניהול ציי רכב ועוד. החברה רווחית ובעלת לקוחות משלמים.יושבים באיזור השרון (יש הסעות מהרכבת למשרד) מונים 150 עובדים, משלבים מודל עבודה היברידי.
מהות התפקיד: ראשונ/ה בחברה וכולל ניהול מערך התמיכה של החברה, הניהול הוא בעיקר ניהול התמיכה עבור השותפים שהם המפיצים של המוצר, יצרני רכב ויצרני רכיבים לרכבים, הגדרת תהליכים, מעקב אחר תהליכים, בקרה, דיווח, ניהול תקשורת מול לקוחות גדולים תוך שיתוף פעולה הדוק עם הצוות הטכני שפותר את התקלות, הגדרת SLA להתקנה אצל לקוחות, הגדרת KPI, פיקוח על כל ההתקנות שמתבצעות אצל לקוחות ועוד.
דרישות המשרה:
- 3 שנות ניסיון בניהול מערך תמיכה
- ניסיון מחברות קטנות/סטארט-אפ
- אנגלית ברמה גבוהה
מס' משרה: 143086
System Administrator בחברה מצליחה שעוסקת ב-AI
משרה חמהתיאור המשרה:
במרכז חדשנות בינה מלאכותית מולטי-דיסיפלינרי ייחודי שמטרתו לפתור את אתגרי ה-AI הטכנולוגיים המסובכים ביותר. מדובר במיזם פורץ דרך שהוא תוצאה של שיתוף פעולה בין מספר חברות מצליחות ממומנות היטב שנותנות גב כלכלי למיזם. בחברה עוסקים בתחומים של Vision, Speech and NLP, Big Data, Machine Learning, Audio. יושבים באיזור המרכז- קו רכבת והצפון. מונים 33 עובדים ומשלבים מודל עבודה היברידי.
מהות התפקיד: עבודה בצוות, סביבת Linux, VMware, NetApp.
דרישות המשרה:
- 3 שנות ניסיון ב-System
- ניסיון מעל Linux ו-VMware
מס' משרה: 143027
Technical Customer Success Engineer בחברת Mobile
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברת SaaS המפתחת פלטפורמה בענן. החברה מספקת שירותי B2E המאפשרים לארגונים לבנות אפליקציות לניהול עובדי שטח. בעיקר לסקטור הציבורי, הבטחוני והתאגידי. מונים מעל 130 לקוחות בארץ ובעולם, יחד מונים כעשרות אלפי מנויים. החברה ממוקמת באזור המרכז- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 10 עובדים.
מהות המשרה: חלק מצוות, כפיפות ל-CTO. משרת פיתוח על הפלטפורמה. פיתוח ב-JavaScript, HTML, SQL ועוד כלים פנימיים. מתן פתרונות, ניתוח ו-Design, ביצוע טסטים ו-Delivery. תמיכה טכנית ללקוחות ברמת פיתוח. סטאק טכנולוגי: SQL, HTML, JavaScript, Java, Angular, Android, IOS, AWS.
דרישות המשרה:
- שנתיים ניסיון כמהנדס/ת תמיכה
- ניסיון ב-SQL
- ניסיון בפיתוח ב-HTML
- ניסיון בפיתוח ב-JavaScript
מס' משרה: 143000
Technical Customer Success Manager בחברת סטארט-אפ
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברה הפותרת את בעיית ה-Security ב-Web3. מפתחת מערכת יחידה מסוגה שפועלת על רשת ה-Ethereum ורשתות נוספות, מנתחת כמויות Data עצומות ומגנה מפני תקיפות בזמן אמת בעולמות ב-Blockchain ו-Web3.החברה ממוקמת באיזור המרכז, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 15 עובדים.
מהות התפקיד: תפקיד יחיד, כפיפות ל-VP Product. מתן תמיכה ללקוחות קיימים וחדשים, אינטגרציה וקונפיגורציה של המערכת. קריאות API, Postman, סקריפטים ב-Python וכלים של Blockchain ו-Crypto.
דרישות המשרה:
- 3 שנות ניסיון ב-Customer Success/Tier 1-3/Professional Services
- תואר טכנולוגי/ יוצא/ת יחידה טכנולוגית
מס' משרה: 142869
Tier3 בחברת Bootstrap בתחום ה-Cyber
משרה חמהתיאור המשרה:
החברה פיתחה מוצר שנותן מענה מודיעיני לגופים ממשלתיים וביטחוניים, על מנת למנוע טרור ופשעים. חברה יציבה ובעלת לקוחות קבועים שמשלמים ונמצאים בתהליכי צמיחה. יושבים בתל אביב- קו רכבת. מונים 30 עובדים.
מהות התפקיד- כפיפות ל-CRO, Tier3 הראשונ/ה, טיפול בתקלות מורכבות במערכת סייבר מבצעית מורכבת, מבט על המערכת, מעקב על הFlow של המערכת, גזירת משמעויות, שיפור המוצר וגרסאות, הבנת קוד #C וקריאת לוגים, ניתוח תקלות, עבודה עם MongoDB, עבודה מול לקוחות גלובליים.
דרישות המשרה:
- 4 שנות ניסיון בתחום התמיכה
- ניסיון מחברות סייבר
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
- ניסיון בעבודה עם Networking
- ניסיון בעבודה עם Data Base
- הבנת וקריאת קוד
מס' משרה: 142834
Senior Field Support Engineer בחברת SU בתחום ה-Cyber Security
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברה המפתחת מוצרי Cyber Security חדשניים המבוססים על תקשורת חד-כיוונית. מוצריה מעניקים תמיכה למגוון רחב ביותר של פלטפורמות ניטור מרחוק, אפליקציות, בסיסי נתונים ופרוטוקולים של הקיימים בשוק. מספקת מגוון פתרונות, כולל פתרונות Cyber Security לענן ול-IIOT עבור תשתיות קריטיות, תעשיות הייצור והאנרגיה השונות וכן גופי ביטחון. החברה ממוקמת באזור השרון ומונה 100 עובדים. עבודה מהמשרדים.
מהות התפקיד: חלק מצוות, בכפיפות ל-Head Of Support. מתן תמיכה ללקוחות בארץ ובחו"ל. עבודה עם Tir3, Win, Linux.
דרישות המשרה:
- 3 שנות ניסיון כ-Customer Field/Support Engineer
- ניסיון בפיתוח ב-Win+Linux
- ניסיון בפיתוח ב-SQL
- הכרות עם Networking
מס' משרה: 141431
Customer Operations Engineer בחברת סטארט-אפ
משרה חמהתיאור המשרה:
מדובר בחברה המפתחת טכנולוגיה יחידה מסוגה בעולם בתחום ה-Big Data. מפתחים מנוע המאפשר לבצע פעולות מורכבות על כמויות עצומות של Data תוך שימוש ב-SQL בלבד ללא כתיבת קוד ארוך ומורכב. בנוסף, מפתחים Data Base משלהם המקביל ל-Cassandra/Redshift.החברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 60 עובדים.
מהות התפקיד: תמיכה טכנית מורכבת למוצר Big Data Management שמיועד למתכנתים ו-Data Engineers. עבודה עם Cloud, SQL ויכולות אנליטיות גבוהות. עבודה ישירה עם המשתמשים במוצר בחברות SaaS המובילות בעולם, דיווח ל-Head Of Customer Operations.
דרישות המשרה:
- שנתיים ניסיון כ-Technical Support/ Tier2/3/4/ Data Analyst/ Data engineer
מס' משרה: 142430