מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.
משרות דרושים עבור Support Engineer
Customer Support בחברה גלובלית ורווחית
משרה חמהממוקמים באיזור המרכז ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 80 עובדים גלובלית ו60 בישראל.
מהות התפקיד: עובדים עם SQL, Salesforce CRM. חלק מצוות, דיווח לדירקטורית תמיכה.
- ניסיון ב-SQL
- שנתיים של ניסיון כ-T2
- שנת ניסיון כ-T1
Tier 3 Support Engineer בתחום ה-Clean -tech
משרה חמההחברה ממוקמת באיזור המרכז, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 80 עובדים גלובאלית, מתוכם 50 בארץ.
מהות התפקיד: עבודה בצוות המספק תמיכה ללקוחות בארץ ובחו"ל.
- 7 שנות ניסיון כ-Tier 2 או 5 שנות ניסיון כ-Tier 3
- ניסיון בחברות מוצר מולטידסיפלינרי
Tier 3 Support Engineer בתחום ה-Clean -tech
משרה חמההחברה ממוקמת באיזור המרכז, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 80 עובדים גלובאלית, מתוכם 50 בארץ.
מהות התפקיד: עבודה בצוות המספק תמיכה ללקוחות בארץ ובחו"ל.
- 7 שנות ניסיון כ-Tier 2 או 5 שנות ניסיון כ-Tier 3
- ניסיון בחברות מוצר מולטידסיפלינרי
Technical Support Engineer בחברת סטארט-אפ
משרה חמהממוקמים באיזור המרכז ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 30 עובדים.
מהות התפקיד: כפיפות ל-SRE Manager, הצטרפות לצוות קיים, Support בTier 1\2-, עבודה שוטפת מול השוק האמריקאי ואירופאי באנגלית, עבודה עם CRM מסוג Zendesk סביבת Cloud, עבודה עם Data Base, פתיחת טיקטים.
- שנתיים ניסיון כ-Support ברמת Tier 2
- ניסיון במוצר SaaS
- ניסיון עם Data Base
- ניסיון בעבודה מול השוק האמריקאי/אירופאי
Technical Product Expert בחברה משגשגת
משרה חמהממוקמים בתל אביב- קו רכבת ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 240 עובדים גלובאלית, רובם בארץ.
מהות התפקיד- חלק מצוות בקבוצת Technical Product Operations. תמיכה טכנית ברמת T3-4 , Troubleshoot וצמצום אסקלציה ל-R&D. שיתוף פעולה עם מנהלי מוצר ותפקוד כמוקד הידע הטכנולוגי של מנהלי המוצר. סטאק טכנולוגי- AWS, Linux, REST APIs, Kubernetes, SQL.
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית T3+
- ניסיון ב-Linux
- ניסיון ב-Cloud
- ניסיון ב-SQL
Technical Support Engineer בחברה מרשימה
משרה חמהממוקמים באיזור הצפון- קו רכבת ומשלבים מודל עבודה היברידי. מונים 100 עובדים גלובאלית, 30 בארץ.
מהות התפקיד- חלק מצוות של שניים בכפיפות ל-Head of Product וכולל מתן תמיכה ללקוחות בארה"ב, שעות עבודה סטנדרטיות, ללא כוננויות, ללא סופ"שים.
- שנתיים ניסיון ב-Tier 2/3
- ניסיון ב-SQL
- ניסיון מחברות מוצר Web/SaaS
R&D Technical Support Engineer בחברה מרשימה
משרה חמהמהות התפקיד- עבודה בכפיפות ל-Support Team Leader, חלק מצוות של 8 אנשים, להיות המקשר/ת בין הלקוחות לפיתוח, קבלת טיקטים, אסקלציה, Tier 3, Trouble Shooting, שחזור באגים, עבודה סביב API, אינטגרצות. עבודה באנגלית מול לקוחות גלובאליים. Linux, SQL, API.
- 4 שנות ניסיון כ-Support Engineer
- ניסיון מחברות SaaS
B2B Support & Help Desk Specialist EMEA בחברת סטארט-אפ מדהימה!
משרה חמההחברה ממוקמת באיזור המרכז, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 45 עובדים בעולם, מתוכם 33 בארץ.
מהות התפקיד: חלק מצוות, מתן מענה טכני ללקוחות החברה, חקירה ופתרון בעיות בסיסיות ומורכבות, עבודה צמודה עם צוותי הפיתוח והמוצר ועוד. עבודה בסביבת Linux, עם SQL.
-שנת ניסיון בתפקידי תמיכה
-ידע באנגלית ברמה גבוהה
-ניסיון ב- Linux
-ניסיון ב- SQL
Senior Technical Support Engineer בסטארט-אפ מדהים!
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה כ- 90 עובדים.
מהות התפקיד: חלק מצוות בכפיפות לראש צוות וכולל מתן תמיכה ללקוחות החברה.
-4 שנות ניסיון כ- Technical Support Engineer
-ניסיון ב- Kubernetes
-ניסיון ב- Linux
Senior Technical Support Manager בחברת סטארט-אפ גלובאלית יציבה ואמידה!
משרה חמההחברה ממוקמת באיזור ירושלים, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 110 עובדים גלובאלית.
מהות התפקיד: תמיכה גלובאלית Tier3. להוות תמיכה גלובאלית, חוט מקשר בין התמיכה בארצות הברית למפתחים בארץ, כל האסקלציות של הבאגים, טיקטים וכדומה, כפיפות למנהל בארצות הברית.
- 3 שנות ניסיון בתמיכת Tier3
- ידע בשפה האנגלית ברמה גבוהה
- ניסיון עם מוצר SaaS, WEB