Support Engineer בחברת סטארט-אפ להפקת מסמכים דיגיטליים
משרה חמהמונים 13 עובדים היום, 9 בארץ. יושבים באיזור המרכז.
מהות התפקיד: תמיכה ברמת Tier 1\2 והטמעת המערכות אצל לקוחות החברה, כתיבת סקריפטים ב-JavaScript, עבודה עם Windows, Web Services, MS IIS, SQL Database.
- שנה או שנתיים של ניסיון בתמיכה 1/2 Tier
- ניסיון מול מערכות BI
Customer Support Engineer בחברה אמריקאית גלובאלית
משרה חמהמונים 500 עובדים, ממוקמים באיזור השרון ומשלבים מודל עבודה היברידי.
מהות התפקיד: חלק מצוות, תמיכה ברמת Tier 3 ללקוחות בארץ ובאירופה, טלפוני ואימייל. משרה רגילה, ללא משמרות. נדרשת הבנה ב-Networking, עבודה בסביבת Linux ו-Windows עם SQL.
- שנתיים של ניסיון בתמיכה טכנית T3
- ניסיון בפיתוח Networking
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
- אנגלית ברמה גבוהה
Help Desk Technician בחברת הייטק אמריקאית
משרה חמההחברה ממוקמת באזור השרון, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 200 עובדים בארץ.
מהות התפקיד: פונקציה יחידה בארץ, חלק מצוות ה-IT, דיווח למנהל שיושב בארצות הברית כך שההתנהלות היא באנגלית. תמיכה במאות משתמשים של הארגון בארץ, עובדים על גבי Mac ו-Windows, Active Directory.
- 3 שנות ניסיון כ-Help Desk Technician
- ניסיון כ-Active Directory
- ניסיון בפיתוח מעל Windows
Technical Solutions Manager בחברת סטארט-אפ בתחום ה-Medical
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 120 עובדים.
מהות התפקיד: הובלת התחום הטכני, פתרון בעיות ותמיכה בתוכנה וחומרה של המכשיר שלהם. כולל תהליכי CI/CD Tools, ניסיון עם Drive Interfaces, עבודה בסביבת GCP/AWS.
- 5 שנות ניסיון כ-Solutions Architect/Technical Team Lead/Proffisional Services
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
- ניסיון בפיתוח עם CI/CD
- ניסיון בפיתוח עם GCP/AWS
Tier-1 Support Engineer בחברה בתחום ה-E-commerce.
משרה חמההחברה ממוקמת באזור המרכז (שאטלים מהרכבת), משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 800 עובדים גלובלית, מחציתם בישראל.
מהות התפקיד: חלק מצוות, דיווח לראש צוות. תמיכה בלקוחות ברמת Tier-1, עבודה עם מערכת טיקטים של JIRA ו-Zendesk, עבודה עם SQL. יש On Call פעם בכמה חודשים.
- שנת ניסיון כ-Tier-1
Senior Technical Support Engineer בחברת סטארט-אפ
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, מונה 100 עובדים ומשלבת מודל עבודה היברידי.
מהות התפקיד: חלק מצוות בכפיפות ל-VP CS וכולל מתן תמיכה ללקוחות החברה. הסטאק הטכנולוגי כולל עבודה עם Cloud, Microservices, Docker, Kubernetes ועוד טכנולוגיות מעניינות. התנהלות שוטפת יומיומית באנגלית.
- 4 שנות ניסיון כ-Tier 2/3
- ניסיון בפיתוח עם Kubernetes
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
Support And Tech-Ops Engineer בחברה בתחום ה-Digital Vetting
החברה ממוקמת באזור השרון- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 40 עובדים.
מהות התפקיד: פונקציית תמיכה יחידה בחברה, תמיכה בלקוחות גלובליים ברמה של T1-2, במיילים/טלפונים באנגלית, דיווח ל-VP Delivery. ביצוע התקנות, שדרוגים ללקוחות. עובדים עם SQL, Linux.
- 3 שנות ניסיון בתמיכה בלקוחות גלובאלים
- אנגלית ברמה גבוהה
- ניסיון מחברות הייטק
Application Support Engineer בחברה בתחום ה-Cyber Security
משרה חמההחברה ממוקמת באזור השרון, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 330 עובדים גלובלית, 130 מתוכם בארץ.
מהות התפקיד: חלק מצוות של 6 תומכים בכפיפות לראש צוות. יש כוננות של סוף שבוע אחד לחודש וחצי.
- 4 שנות ניסיון כ-Tier 2/3/4
- ניסיון בפיתוח עם SQL
Support Engineer בחברת מחקר
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 55 עובדים.
מהות התפקיד: כפיפות לראש צוות Support, הצטרפות לצוות קיים, עבודה מול לקוחות גלובאליים, באנגלית שוטפת, התחברות למערכת הלקוח, פתרון בעיות בעבודה הן מעל Linux והן מעל WIN, כתיבת סקריפטים, עבודה צמודה עם צוות ה-R&D וה-DevOps לפתרון בעיות.
- שנתיים ניסיון כ-+Support Tier 2
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
- אנגלית שוטפת
- ניסיון בעבודה עם צוותי R&D
Tier 3 Support Engineer בחברת סטארט-אפ בתחום הסייבר
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 200 עובדים גלובלית, 100 מתוכם בארץ.
מהות התפקיד: גיוס לצוות של 6 תומכים, תחת מנהל הצוות. הצוות הזה מקבל את הבעיות הכי מאתגרות בחברה, מתן תמיכה פנים ארגונית לכל הצוותים בחברה. נותנים תמיכה ברמת סקריפטים ושינויים בקוד, כותבים ב-Python, עובדים בכל סוגי ה-Cloud, עובדים עם כלי מוניטורינג כמו Datadog, REST API, פרוטוקולי תקשורת, אוטנטיקציה OIDC (2.0), OAuth, SAML ועוד.
- 5 שנות ניסיון בתפקידי תמיכת Tier 3 מעל מערכות Linux
- ניסיון בכתיבת סקריפטים