מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.
משרות דרושים עבור Support Engineer
Professional Services Engineer – Integrated Solutions בסטארט-אפ ביטחוני בתחום הרחפנים והלוחמה האלקטרונית
משרה חמההחברה ממוקמת באזור השרון (מספקים שאטלים מכל תחנות הרכבת בתל אביב) ומונה עשרות עובדים. עבודה מהמשרדים.
מהות התפקיד: הובלת Deployments, Integration ו-Commissioning מקצה לקצה אצל לקוחות גלובליים כחלק מצוות Global Professional Services/Customer Operations, כולל התקנה ותמיכה עבור מוצרי הדגל של החברה, מוצרים מבוססי מצלמות, Network, רדארים, RF וחומרה. התפקיד כולל טיסות ללקוחות בחו"ל, עבודה מול הלקוחות, ועבודה פנימית מול צוותי Engineering, System, חומרה ותוכנה. דיווח ל-Director of Support.
- 5 שנות ניסיון בתור Professional Services/Field Engineering/Costumer Success/Sales Engineer
- ניסיון עם RF/Radar/מכ"מ/מצלמות/Automotive
Support Engineer בחברת סטארט-אפ בתחום הסייבר המודיעיני (סייבר התקפי)
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה עשרות עובדים.
מהות התפקיד: חלק מצוות המוצר, הגורם הטכני המרכזי מול לקוחות גלובליים. כפיפות ל-VP Product. התפקיד משלב פתרון תקלות מורכבות, עבודה מול לקוחות בינלאומיים ושיתוף פעולה צמוד עם צוותי הפיתוח, המחקר והתפעול, תוך אחריות מלאה על טיפול בתקלות מקצה לקצה.
- 3 שנות ניסיון כ-Technical Support Engineer/Technical Operations/Tier 1-2-3 Support
- ניסיון בעבודה מול לקוחות Enterprise גלובליים
- עבודה שוטפת עם מערכות Ticketing וניהול תקלות
- ניסיון בבנייה וניתוח של Dashboards
איש/אשת System ואבטחת מידע בחברה טכנולוגית
משרה חמההחברה ממוקמת באזור השפלה ומונה מאות עובדים. עבודה מהמשרדים.
מהות התפקיד: הצטרפות לצוות תשתיות וסייבר בסביבת עבודה מאתגרת, דינמית ועתירת טכנולוגיות. כפיפות לראש צוות System, תקשורת ואבטחת מידע. ניהול ובקרה על טכנולוגיות אבטחת מידע, כולל: F5- WAF ForcePoint- DLP, אבטחת דוא"ל Inbound/Outbound, PROXY, הגדרת חוקים ומוצרי אבטחת מידע, ניהול מערכי אחסון וגיבויים, כתיבת אוטומציות וסקריפטים ב־PowerShell, עבודה עם Office 365 ו־Azure, כולל: ניהול שרתים, AAD Conditional Access.
Escalation Manager בחברת Cybersecurity גלובלית
משרה חמההחברה ממוקמת באזור המרכז- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה עשרות עובדים.
מהות התפקיד: חלק מצוות גלובאלי, פונקציה יחידה בארץ, דיווח ל-Director הקבוצה, Tier 3, פיתוח ותחזוקה של הבנה טכנית חזקה של פלטפורמת אבטחת הדוא"ל בענן. פתרון בעיות, מעקב ופתרון בעיות של לקוחות (על ידי עבודה עם צוותי CSS, מוצר ומחקר ופיתוח) Windows, Linux, SMTP, O365, GWS, Email Protocols.
- 3 שנות ניסיון כ-Technical Support/Escalation Manager/Escalation Engineer
- ניסיון בעבודה עם Tier 2/3
- ניסיון בעבודת Networking
- ניסיון בפיתוח מעל Win או Linux
Technical Account Manager בחברת Bootstrap בתחום הסייבר
החברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי גמיש ומונה עשרות עובדים.
מהות התפקיד: חלק מצוות Support, דיווח ל-Head of Support. התפקיד הינו ניהול לקוח, עבודה על מוצר מורכב, כולל אחריות מקצה לקצה על ניהול תקלות טכניות של לקוחות, החל מ-Diagnosis ו-Troubleshooting ועד Resolution בסביבות Production. שילוב עבודה עם Linux בדגש על (Ubuntu) סקריפטים ב-Python ו-Shell, ותפעול מערכות מבוססות Docker ו-Kubernetes. בנוסף, העבודה כוללת השתלבות ב-On-call Rotation הכולל סופי שבוע ולילות.
- 3 שנות ניסיון בתמיכה +Tier2
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
- ניסיון עם Networking
- ניסיון בעבודה מול לקוחות
Support Engineer Lead בסטארט-אפ בתחום ה-DevTools
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה עשרות עובדים.
מהות התפקיד: ניהול צוות של 2-3 תומכים בארץ ובארצות הברית, דיווח לראש קבוצה. תמיכה ברמת Tier3-4, עבודה עם SQL, בסביבת AWS ו-GCP, על גבי Linux. עובדים עם OSS, APIs, Databases, Datadog, GitHub, helm.
- שנת ניסיון ניהולי
- 4 שנות ניסיון בתמיכה מורכבת T3-4
- ניסיון בפיתוח עם Cloud
- ניסיון בעבודה עם Kubernetes
Support Engineer (Tier 2) בחברה בתחום ה-Security Ad-Tech
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה עשרות עובדים.
מהות התפקיד: חלק מצוות קטן, תמיכה של מוצר, עבודה עם לקוחות B2B גלובליים, תמיכה ברמה של Tier 2.
- שנת ניסיון בתמיכה
- ניסיון בתמיכה ברמה של Tier 2
- אנגלית ברמת שפת אם
Escalations Engineer בחברה טכנולוגית המתמחה בניהול מידע בסביבת ענן
משרה חמההחברה ממוקמת באזור המרכז, משלבת מודל היברידי של שלושה ימי עבודה מהבית ומונה מאות עובדים.
מהות התפקיד: פונקציה יחידה בצוות עם ראש צוות שהוא 100% Hands On, Tier 3/4, תמיכה בלקוחות, התנהלות באנגלית, Linux, SQL Networking.
- 5 שנות ניסיון בתמיכה
- ניסיון בפיתוח מעל Linux
- ניסיון בפיתוח עם SQL
- ניסיון מחברות Storage/Security/Cloud/Networking
Customer Support Engineer בחברת סטארט-אפ בתחום ה-Digital Accessibility
משרה חמההחברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 100 עובדים.
מהות התפקיד: תמיכה גלובלית בלקוחות בינלאומיים, תמיכה ברמת Tier2. עבודה עם כלי בדיקות כגון Playwright, Selenium, Appium ועוד. תמיכה מורכבת, שיפור הכלים, ניהול דוגמאות לקוד.
- שנתיים ניסיון בתמיכה גלובלית
- ניסיון בעבודה מול לקוחות בינלאומיים
- ניסיון עם כלי בדיקות
- אנגלית ברמה גבוהה מאוד
Tier 3 בחברת מחקר בתחום הסייבר ההתקפי
משרה חמהיושבת בת"א (קו רכבת), משלבת עבודה מהבית, ומונה כ- 90 עובדים.
מהות התפקיד- חלק מצוות תמיכת לקוחות המונה 3 תומכים, כפיפות ל Support Manager.
- 3 שנות ניסיון בתמיכה Tier3
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה
- ניסיון בפיתוח ב-Python/Bash או שפה דומה
- ניסיון בפיתוח Data Bases